Những câu hỏi thường gặp
Thời lượng pin của bút này là bao nhiêu?
Theo thông số kỹ thuật từ nhà sản xuất, bút thông minh có thể hoạt động trong khoảng 21 giờ khi được sạc đầy. Thời lượng pin thực tế có thể khác nhau tùy thuộc theo thói quen sử dụng của từng người.
Đầu bút dính bẩn, có ảnh hưởng đến cảm ứng không?
Đầu bút thông minh rất nhạy cảm và cần được bảo quản cẩn thận. Để đảm bảo bút hoạt động tốt, bạn nên thường xuyên lau sạch đầu bút bằng khăn mềm. Tránh dùng chất tẩy rửa hoặc vật cứng để tránh làm hỏng đầu bút.
Mặt phẳng dính bẩn có scan được không?
Vết bẩn trên bề mặt sách có thể gây nhiễu tín hiệu cảm ứng, làm giảm độ chính xác của quá trình quét. Để đảm bảo kết quả quét tốt nhất, hãy nhẹ nhàng lau sạch vùng cần quét bằng khăn mềm.
Nếu bút bị vỡ, dính nước do lỗi người dùng thì chính sách bảo hành như thế nào?
Trong tình huống này, việc áp dụng chính sách bảo hành của nhà sản xuất là khá khó . Do lỗi phát sinh từ quá trình sử dụng của người dùng, nên khả năng được hỗ trợ bảo hành là không thể. Tuy nhiên, quý khách vẫn có thể liên hệ với MCBooks để được tư vấn về khả năng sửa chữa. Xin lưu ý rằng, chi phí sửa chữa có thể phát sinh và không phải trường hợp nào cũng có thể khắc phục được.
Chế độ bảo hành bút như thế nào?
Sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất. Để đảm bảo quyền lợi khiếu nại, quý khách vui lòng quay video khi mở hộp sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về MCBooks trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn, tem chống hàng giả và chưa qua sửa chữa
Làm thế nào để sạc bút đúng cách?
Để đảm bảo tuổi thọ pin, bạn hãy sử dụng dây sạc đi kèm với bút và củ sạc có thông số kỹ thuật tương thích. Sạc khi pin còn khoảng 20% và ngắt khi đầy 100%, sạc ở nơi thoáng mát, tránh sử dụng khi đang sạc và duy trì mức pin 50% khi cất đi.